Tout ce qu’il faut savoir sur votre compte d’utilisateur personnel

Un compte utilisateur personnel dans le webshop MEDEWO vous offre de nombreux avantages et facilite votre commande. Découvrez-en les mérites plus en détail et trouvez des réponses aux questions les plus importantes.

Le compte utilisateur vous facilite la commande dans le shop et vous donne un aperçu de vos adresses, commandes et listes de favoris. Profitez des avantages suivants:

• gestion confortable de vos données – adresse de facturation ou adresses de livraison supplémentaires
• commande rapide – reprise automatique de vos données
• aperçu de vos commandes avec leur statut
• création d'un nombre illimité de listes de favoris afin de sauvegarder les articles pour un achat ultérieur

Pour vous permettre de faire la fête avec nous, nous avons un petit cadeau de remerciement pour vous: il suffit de créer ou d'enregistrer un compte utilisateur ici dans le webshop pour bénéficier d'une réduction de 5% sur votre prochaine commande!

Vous étiez déjà un utilisateur inscrit dans notre ancien webshop et vous souhaitez continuer à utiliser votre compte et les données qu'il contient? Si votre dernière commande ne remonte pas à plus de deux ans, vous pouvez réactiver votre compte en quelques étapes.

1. Utilisez notre fonction «Mot de passe oublié?» et entrez-y l'adresse e-mail avec laquelle vous êtes enregistré.

2. Vous recevrez à cette adresse un e-mail contenant un lien pour réactiver votre accès. Pour des raisons de sécurité, saisissez-y votre mot de passe – que ce soit l'ancien ou un nouveau. Vous pouvez ensuite réutiliser immédiatement votre accès et vous connecter.

3. Nous transférerons les données enregistrées dans votre ancien compte (comme votre adresse de facturation et de livraison) ainsi que des informations supplémentaires (comme par exemple vos dernières commandes) dans votre compte utilisateur. Nous le ferons pendant nos heures de travail, si bien que vous pourrez les consulter bientôt.

Vous pouvez créer un compte utilisateur à tout moment. A partir de toutes les pages de notre webshop, un clic suffit pour accéder au bouton «INSCRIPTION» dans la partie supérieure du site Web dans la zone du compte utilisateur. Sinon, vous pouvez aussi créer un compte utilisateur au cours d'une commande dans le webshop – ou dès maintenant sous le lien suivant:

Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation et vous pourrez utiliser votre compte.

Quand vous avez créé un compte utilisateur, vous pouvez vous y connecter à tout moment en cliquant sur le bouton «Inscription» dans l'en-tête du site Web. Cette interface vous permet aussi de vous déconnecter. Pendant la commande aussi, vous pouvez vous inscrire pour commander encore plus confortablement. Une fois inscrit, vous accédez à la page d'aperçu de votre compte et pouvez par ex. consulter vos commandes, gérer vos données ou placer des articles sur la liste de favoris (voir ci-dessous).

Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, cliquez simplement sur «Mot de passe oublié?» lors de l’inscription. Vous recevrez immédiatement un e-mail à l'adresse e-mail enregistrée pour réinitialiser votre mot de passe. Cliquez sur le lien dans le message et choisissez un nouveau mot de passe. Vous pourrez ensuite l'utiliser pour vous inscrire comme d'habitude.

1. Mon compte ↓
2. Mes commandes ↓
3. Liste de favoris ↓
4. Carnet d’adresses ↓
5. Informations sur le compte ↓
6. S'abonner aux newsletters ↓
7. Gestion des cartes de crédit ↓

Dans la section «Mon compte», vous trouverez un aperçu de vos données dans le compte d'utilisateur.

Dans la première zone, vous pouvez consulter les données de votre compte et les adapter en cliquant sur «Modifier» ou les redéfinir en cliquant sur «Modifier le mot de passe».

Dans la partie inférieure, vous voyez un aperçu de vos dernières commandes et vous pouvez les consulter en détail en cliquant sur «Voir la commande».

Sous «Ma liste de souhaits », vous avez la possibilité de placer vos favoris personnels sur une «liste de souhaits». Vous pouvez créer autant de listes de favoris que vous le souhaitez, par exemple par thèmes, matériels, etc.

En sélectionnant une liste de souhaits créée, vous verrez les articles enregistrés et pourrez les commander facilement. Votre liste peut également être exportée.

Dans la zone «Carnet d'adresses», vos adresses sont listées et vous avez la possibilité de les adapter en cliquant sur «Modifier l'adresse».

Dans cette section, vous pouvez modifier vos données: votre nom ainsi que l'adresse e-mail enregistrée et le mot de passe souhaité pour la connexion.

Dans la partie inférieure, vous voyez le statut de votre abonnement à la newsletter et vous pouvez le gérer en cliquant sur la case à cocher.

Ici, vous pouvez gérer les données de votre carte de crédit, que vous pouvez enregistrer lors du processus de commande.

Pour vous permettre de faire la fête avec nous, nous avons un petit cadeau de remerciement pour vous: il suffit de créer ou d'enregistrer un compte utilisateur ici dans le webshop pour bénéficier d'une réduction de 5% sur votre prochaine commande!